Нет другой отрасли, которая была бы так же тесно связана с обеспечением комфортных условий проживания. Благополучие каждого дома, каждой семьи во многом зависит от устойчивости и надежности этой сферы, от профессионализма и ответственности работающих в ней людей. Давно стали привычными коммунальные блага, и мы порой не задумываемся, какого труда стоит обеспечить стабильную работу большого разветвленного коммунального хозяйства. На плечах работников жилищно-коммунальной сферы лежит огромный груз ответственности за обеспечение нормальной жизнедеятельности жителей нашего города.
Сегодня система жилищно-коммунального хозяйства области требует серьезных изменений. В программе реформирования этой сферы необходимо делать акцент как на техническом перевооружении отрасли в целях повышения надежности предоставления услуг, так и на применении новых информационных технологий в целях применения новых программных продуктов.